Egyedi chatbot fejlesztéssel foglalkozunk

Több mint 5 milliárd ember használ üzenetküldő applikációkat, azaz többen, mint amennyien a közösségi hálót. A Chat Botok bevezetésével ezzel az óriási felhasználótömeggel kerülhetünk közvetlen kapcsolatba. Egy teljesen új interface és új kommunikációs csatorna vált elérhetővé.
A botok szuperek...
...mert telepítés nélkül azonnal elérhetőek az üzenetküldő alkalmazásokon keresztül, képesek ⚡villámgyorsan organikusan terjedni a 👨felhasználók között és egyszerre nyújtják egy 📱GUI alkalmazás és egy 💬chatbot előnyeit. A felhasználóiddal tarthatod a kapcsolatot azt követően is, hogy elhagyják a botot.
A RoboRobo szuper...
...mert egy 🌱StartUp stúdióból nőtte ki magát, ezért 🤓óriási fejlesztési, grafikai és UX tapasztalattal rendelkezünk. A botokat nagy odaadással és részletességgel tervezzük meg, hogy a 🏆legjobb felhasználói élményt biztosítsuk a későbbi felhasználóknak. Ennek köszönhetően a chatbotjaink ezidáig több mint 2️⃣0️⃣.0️⃣0️⃣0️⃣.0️⃣0️⃣0️⃣ üzenetet és 🌟1800 értékelést kaptak!
A V4 Future Sports Festival számára készített 2 nyelvű chatbot valós idejű közvetítéssel szolgált az eSport rajongó felhasználók számára. A funkciónak köszönhetően azonnal értesítéseket kaptak kedvenc CS:GO, FIFA, LOL és Clash Royale versenyzők eredményeiről.
Mozimoji (ejtsd: Mozimodzsi) egy filmes kvízekre szakosodott messenger chatbot. Ő viszont nem az a beszédes fajta, kérdések helyett a rejtvényeiben emojivá alakított filmekkel találkozhatsz, a te feladatod pedig kitalálni, hogy melyik mozi címére gondolt.
A Rezultz friss információkat nyújt a kajak-kenu sport szerelmeseinek a hazai versenyekről, versenyeredményekről és versenyzőkről. A bot segítségével percről percre nyomon követhetitek a futamok alakulását és elsőként értesülhettek a végeredményekről.
Az Agymozgató egy játékos Messenger chatbot, többszáz találós kérdéssel a tarsolyában. Ha jól válaszolunk a feladványokra, csillagokkal jutalmaz, ha pedig nem ugrik be elsőre a megfejtés, készségesen segít abban, hogy közelebb kerüljünk a megoldáshoz.
A Sihuhu a MÁV menetrendekkel kapcsolatban nyújt információkat a kor igényeinek megfelelő modern és felhasználóbarát felületen keresztül. A chat bot segítségével az egyes útvonalakat akár le is menthetjük, vagy megoszthatjuk a facebook ismerőseinkkel.
GYAKORI KÉRDÉSEK
Mennyi időbe telik egy bot elkészítése?
Fontos, hogy milyen szintű intelligenciával és milyen funkciókkal kell rendelkeznie a chatbotnak, valamint hogy milyen külső rendszerek integrációját kell elvégezni. Mivel minden esetben a felhasználók igényeire szabott egyedi bot készül, más lesz a UserFlow, és eltérő számú UI felületet tervezésére lehet szükség. Tapasztalataink alapján egy egyszerűbb működésű chat bot fejlesztése legalább 11 hét, amiből az első 5 hetet a kutatás és a tervezés teszi ki.
Milyen lépésekből áll a fejlesztés?
A botok fejlesztésének első lépése a kutatás, melyben a célközönség viselkedését vizsgáljuk a különböző közösségi csatornákon. A célok kitűzését követően kidolgozzuk a UserFlow-t, elkészítjük a bot szövegkönyvét, valamint a fejlesztési specifikációt. Ezután következik a User Interface tervezése, valamint a front-end és back-end fejlesztés. A fejlesztést követően lezajlik az első körös tesztelés, melynek eredményétől függően elvégezzük a végleges fejlesztéseket és a végső tesztelést.
Milyen előnyei vannak egy chatbotnak?
Olvasunk, írunk és beszélünk. A chatbotok ugyan ezt teszik, figyelnek ránk, és a legjobb tudásuk szerint válaszolnak a kérdéseinkre. Egy bot esetében nincs szükség az egyedi felületek kezelésének elsajátításához, csak eszerűen szövegesen meg kell fogalmaznunk az igényünket, amire a bot azonnal reagálni fog. A mobil alkalmazásokkal ellentétben nincs szükség telepítésre, a felhasználók készülékén lévő üzenetküldő alkalmazásokból azonnal elérhetik őket. Folyamatosan kapcsolatban maradhatunk a felhasználókkal. Feliratkozást követően lehetőségünk van PushMessagek küldésére, amik DM eszközként működhetnek.
Mire lehet használni egy chatbotot?
A chatbotok a hatékony ügyfélkommunikáció mellett komplett applikációk helyettesítésére is alkalmazhatóak. Egy chatbottól kényelmesen és gyorsan szerezhetünk információkat, emellett rendeléseket, időpontfoglalásokat vagy akár teljes vásárlásokat is lebonyolíthatunk rajtuk keresztül. A belső webView felhasználásával egyedi felhasználó felületeket jeleníthetünk meg, amibe akár egy HTML5 játékot is beilleszthetünk.
Mennyire megbízható egy chatbot?
Egy kellő körültekintéssel megtervezett, jól elkészített bot akár 90%-os pontossággal is képes válaszolni a felhasználók kérdéseire. Az összetettebb problémák megoldásához ügyfélkezelőkhöz kapcsolhatjuk tovább a felhasználókat. A bot megfelelő módon és minőségben képviseli a márkát.
További kérdések és válaszok

A csapatunk

A Messenger chatbotok bejelentése óta foglalkozunk a botok fejlesztésével. 

Kutatjuk, hogy milyen területeken lehetne a technológiát a leghatékonyabban hasznosítani. A fejlesztés különböző szakaszaira speciális szakember ügyel, így biztosítjuk, hogy az egyes részfeladatok is a lehető legjobb minőségben készüljenek el.
@Tamás
Lead Developer
@Yusuf
Lead Research & Strategy
@Lilla
Content Strategist
AHOL HALLHATTÁL RÓLUNK

Érdekesnek találod a látottakat?
Volna egy projekted a számunkra?

Engedd meg, hogy részletesen beszámoljunk a botokban rejlő izgalmas lehetőségekről. Bízz bennünk, van miről beszélnünk!